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¿QUIÉNES SOMOS?

MKpersons es la consultora customer experience que está revolucionando la atención al cliente. Gracias a nuestro método de pago por consumo, las empresas que trabajan con MKpersons incrementan sus ventas a la vez que reducen costes.

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Establecemos procesos y creamos equipos comerciales que influyen en el proceso de compra del cliente final. Atendemos al 100% de los contactos: Chatbot, webchat, email, WhatsApp, y, por supuesto, telefónicos. El objetivo, aumentar el % de conversión y la satisfacción del cliente.

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NUESTROS CLIENTES

Especialización como clave del éxito. Cada equipo de MKpersons está especializado en un sector concreto: e-commerce, sanitario, turismo, alimentación, telefonía móvil, automoción… Nuestro modelo de éxito nos permite contar con la confianza de marcas como BMW, PSA o Ybarra.

Contact center 

Ha llegado la era de la inmediatez. Evoluciona la experiencia cliente. Creamos equipos de atención al cliente multicanal especializados en sectores concretos, con un único objetivo: Aumentar las ventas online, ofreciendo un servicio rápido y eficaz.

Ofrecemos un servicio de pago por consumo con dos modalidades: Atención inmediata del 100% de los contactos o eliminación de colas de trabajo (atención al tercer tono).

¿Cómo aumentamos la conversión?

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El usuario, antes de comprar, busca opiniones en internet de tu producto. Hagamos que encuentre un alto volumen de recomendaciones.

El usuario está en tu web. Invitémosle a la acción, fomenta la inmediatez. Nuestro equipo de ventas responderá de inmediato cualquier duda, ya sea vía chat o teléfono.

El usuario ya es cliente. ¿Qué mejor forma de fidelizarlo que ofreciéndole un servicio de atención al cliente de calidad, en el que sea inmediantamente atendido?

Precios: Atención telefónica
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Seguimos estando aquí

Seguimos estando aquí

En estos últimos días nos han puesto a prueba a toda la sociedad y a todas las empresas. Es el momento de que arrimemos el hombro, aportando cada uno lo que mejor sepamos hacer. Desde MKpersons solo podemos decir 3 cosas: GRACIAS, ÁNIMO, y por supuesto, SEGUIMOS AQUÍ,...

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