¿Recibes quejas acerca de la falta de atención telefónica por parte de tu concesionario? ¿temes que esto pueda suponer una pérdida de clientes? ¿no conseguís aprobar los mistery call de la marca?
¡No estás solo!
Más de 80 concesionarios en tu misma situación, han optado por el outsourcing contratando los servicios de Mkpersons. Con todos los beneficios que esto supone:
- Atención de todas vuestras llamadas. ¡Despreocúpate del teléfono de 8 a 20h de lunes a sábado y dale a tus clientes la atención que se merecen! Atención integral de todas las llamadas, o desborde de las mismas. Nos adaptamos como un guante a tus necesidades.
- Grabación de todas las llamadas. ¿Te preocupa que no respondamos a tus estándares de calidad? Comprueba tú mismo la profesionalidad de nuestros operadores, accediendo a todas las locuciones.
- Acceso a tu DMS para cierre de citas. ¡Si! Lo has leído bien. También cerramos citas en un amplio número de sistemas, ciñéndonos siempre en todo el proceso, a los requerimientos de vuestra marca.
- Trazabilidad de todas las llamadas. ¿Te preocupa que tus asesores no devuelvan las llamadas? ¡Tranquil@! Sabrás en un click, quien devuelve los avisos, y en cuanto tiempo.
- Sin coste de puesta en marcha, sin compromiso de permanencia, pago a variable: Sabemos que quien nos prueba, se queda. Por eso ponemos todas las facilidades para que tardéis en convenceros, el tiempo que consideréis. ¿Qué no os encaja? con 24 horas de preaviso, podéis dar de baja el servicio. No habrá coste que amortizar, ni penalización económica.
¿Cómo empezar?
Pide una demo de 15 minutos en el email contacto@mkpersons.com o en el teléfono 900.833.813
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