Momentum y MKpersons organizan el mayor evento automovilístico del grupo
Este mes de abril Grupo Momentum Motor ha confiado a MKpersons la convocatoria del mayor certamen de promoción y pruebas de vehículos eléctricos BMW celebrados hasta la fecha en España. El certamen denominado “ESPECIAL Q1 EVENTO BEV” tuvo lugar los pasados días 4, 6...
¿Por qué los concesionarios con call center propio eligen trabajar con MKpersons?
¿Por qué los grandes concesionarios con call center propio eligen trabajar con MKpersons? Nuestros agentes, especializados en el sector de la automoción, atienden sus llamadas a partir del cuarto tono. Esto les permite: Eliminar el efecto estacionalidad. En un...
¿Qué es un call center omnicanal?
La omnicanalidad ha llegado para quedarse, y la actual crisis no ha hecho nada más que adelantar los acontecimientos. La diferencia entre un call center y un contact center a medida radica en este punto. Un call center omnicanal es, lo que viene a ser, un contact...
¿Qué es un Customer Experience Center?
La atención al cliente omnicanal e inmediata es cada vez más importante: te permite influir en el proceso de compra de tu cliente, aumentando la satisfacción del mismo y el porcentaje de conversión (y, por tanto, las ventas). En este contexto, coge fuerza el concepto...
Clínicas: Los beneficios de un call center especializado
En los últimos tiempos, el volumen de llamadas a clínicas y hospitales se ha visto incrementado considerablemente. Aquí surge la importancia de un call center sanitario especializado, una solución que permitirá a la clínica mejorar la experiencia de sus pacientes,...Nuestros servicios
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