Los costes de estructura improductivos, las deficiencias en la atención o la carencia de recursos en el servicio de recepción de llamadas, son uno de los grandes retos a superar por un alto porcentaje de talleres de automoción en particular y concesionarios en general.
Por esta razón, el pasado mes de Enero, y desde la plataforma de recepción de llamadas de MKPersons en Pozuelo de Alarcón (Madrid), nuestra empresa ha iniciado una campaña de promoción destinada a los concesionarios del sector automovilístico que padecen las consecuencias de este problema.
El servicio se puede contratar exclusivamente para los departamentos afectados o para la totalidad de los mismos, mediante el desvío de las llamadas entrantes de forma directa o (en su defecto) a partir del cuarto tono y si esta no ha sido atendida por el receptor destinatario.
Como dice el slogan elegido: …el servicio le costará poco, informarse no le costará nada.
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