Nuestra experiencia nos dice que una buena acción de telemarketing, bien segmentada, con el equipo de comerciales y el call center adecuado, aumenta de forma considerable la fuerza de ventas del taller o concesionario.
Estos son los 5 servicios referidos al sector de la automoción que desde hace años viene ofreciendo MKpersons, con resultados contrastados:
- Captación de nuevos clientes: En cualquier área de acción existen empresas dispuestas a renovar su flota de vehículos comerciales o de dotar de nuevos automóviles a su personal ejecutivo, podemos o localizarlos o dejar que sean otros los que los localicen.
- Fidelizacion de los ya existentes: Ofrecemos servicios y propuestas que disipen cualquier tentativa del cliente a acudir a cualquier otro taller mecánico alternativo, adelantándose a sus competidores con acciones de taller proactivas.
- Recuperación de los clientes perdidos: Conozcamos las razones que llevaron a una parte de los clientes a optar por otros talleres mecánicos , propongamos planteamientos que nos permitan “una segunda oportunidad”.
- Reactivación de clientes: Existen clientes que se plantearían cambiar su vehículo aunque este “no está del todo amortizado” se trata de crear el “efecto oportunidad” que despierte el interés y argumente la idoneidad de adquirir ¡Ahora! Un nuevo automóvil
- Control de Calidad: Nuestro cliente acaba de pasar por el taller…por muy poco dinero podremos conocer si quedo conforme con el servicio recibido, permitiéndonos reaccionar ante los insatisfechos, trasmitiendo una sensación de interés personalizado.
Uso de cookies