El pasado mes de diciembre se culminó con éxito la organización y convocatoria de 67 eventos VIP destinados a 300.000 clientes de los principales concesionarios del Grupo PSA Peugeot-Citroen de todo el territorio nacional.
El éxito de estas acciones está basado en tres pilares fundamentales:
Base de datos: Una correcta segmentación de la BSD aportada nos permitirá dirigirnos a los clientes potenciales, así mismo y aunque la calidad de esta es un elemento que incide directamente en el resultado de la convocatoria, MKPersons retornará al concesionario todos los datos actualizados así como la cumplimentación de los no aportados inicialmente.
Oferta: La apuesta del concesionario estará marcada por la calidad de la oferta y (en el caso de VO) por el número de unidades expuesta, esta debe de estar dimensionada en base al nº de registros aportado y de visitantes previstos, MKPersons presta asesoramiento en todo lo relativo a este aspecto fundamental de la convocatoria.
Acción comercial: Los clientes convocados recibieron dos llamadas previas en las que se trasmitió el “efecto oportunidad” de la cita, el contenido de esta ha sido depurado y está estructurado en base a nuestra experiencia en más de 150 certámenes organizados, así mismo es de vital importancia el tratamiento comercial al visitante en el propio concesionario, MKpersons asesora a la fuerza comercial para que esta de continuidad a la labor de la plataforma/call-center con una acción vertical y directa ajustada al carácter (limitado en el tiempo) de la oferta propuesta.
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